Kokeshi Bento Busho
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Dans la grande famille des lunch-boxes traditionnelles japonaises, voici venu le fier général Busho: très costaud et dévoué, il transportera sans problème vos plus grands plats !
Découvrez les grandes lunch-box japonaises
Les Kokeshi bento, ce sont ces drôles de boîtes à repas que vous avez plébiscité pour leurs formes amusantes reprenant la forme des poupées japonaises traditionnelles.
Avec l'arrivée des nouvelles séries grande taille, nous accueillons désormais busho, un samurai -que dis-je-, un vrai général japonais au grand coeur au service de sa princesse, qui se fera aussi un devoir de transporter vos repas en toute sécurité.
Outre leur style, les Kokeshi Busho (武将) ont un autre atout à faire valoir : vous l'attendiez depuis longtemps, voici enfin des Kokeshi taille L avec toujours deux compartiments ronds, un bol (pour vos soupes par exemple) et leurs couvercles hermétiques mais cette fois ci c'est de plus de 1000 ml dont vous disposerez pour préparer vos repas.
Détails&Précautions
Les Kokeshi passent aussi bien aux micro-ondes (3 min à 500W/2 mn à 1000W pas plus) qu'au lave-vaisselle (après avoir retiré leurs couvercles internes).
Fabriquées au Japon par Hakoya.
Conditions de ventes, taxes et frais de douanes
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IV. ENVOI ET LIVRAISON
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L’envoi peut se faire via différents transporteurs. La méthode de livraison est sélectionnée par le client lors de l'achat.
2. Tarifs et délais de livraison
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Bento&co se réserve le droit de modifier la méthode d'envoi sélectionnée par le client, dans des cas exceptionnels où le poids et la taille du colis sont trop importants. L'envoi pourra se faire alors en 2 colis ou par une autre méthode d'envoi.
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3. De la réception du colis
Envois par la Poste (économique ou standard) : Merci de nous contacter si le colis n'est pas reçu dans un délai de 30 jours après envoi. Il convient de vérifier auprès de votre bureau de Poste si le colis n'est pas en attente.
Tarifs FedEx, DHL, UPS et EMS (Chronopost) : Le client est responsable du suivi en ligne de son colis, afin de connaître sa position géographique. Le suivi se fait à partir du numéro de suivi qui lui sera communiqué par email. Les transporteurs ne pouvant pas toujours accéder aux boîtes aux lettres pour y déposer des avis de passage, il peut être nécessaire de les contacter par téléphone afin d'organiser la livraison.
Bento&co ne peut être tenu responsable du renvoi d'un colis au Japon si le client n'a pas contacté le transporteur dans les temps pour la livraison.
Dans le cas d'un colis retourné, il est alors nécessaire de payer à nouveau des frais de port. Les frais de port qui s'appliquent seront les frais de port réels et non pas ceux que Bento&co propose lors d'un achat.
Retrouvez tous les détails concernant les frais de port, la livraison et frais de douane sur cette page : Bento&co et la livraison.
V. POLITIQUE DE RETOUR ET D’ANNULATION
En cas d’insatisfaction, le client dispose de 7 jours après la réception pour porter réclamation et obtenir un remboursement, un échange ou un bon d’achat Bento&Co. Toute demande concernant le renvoi de commande doit se faire par e-mail à info@bentoandco.com. Cet e-mail devra comporter la raison du renvoi et le numéro de commande. Les frais d’envoi ne seront pas remboursés, et les frais de retour sont à la charge du client. Le produit renvoyé doit être à l'état neuf, dans son emballage d'origine.
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Suite à un refus de livraison ou une livraison impossible après un certain délai, il se peut que le transporteur détruise le colis. Dans ce cas, un remboursement de la commande n'est pas possible.
VI. REMBOURSEMENT
Les remboursements, de la part de Bento&Co, seront effectués dans un délai maximum de 2 jours, après réception des produits dans le cas d’un retour, suivant le même mode de paiement que celui effectué lors de la commande, ou par la remise d’un bon d’achat.
VII. DROIT APPLICABLE
La société BERTRAND CO. est soumise aux lois japonaises mais s'efforce de respecter les demandes de tous nos clients. En cas de difficulté ou de réclamation, le client peut nous contacter pour trouver une solution amiable.
VIII. PROPRIETE INTELLECTUELLE
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Taxes et Frais de douane
L'importation d’un produit du Japon pourra être soumis à des taxes éventuelles et à des droits de douane dans le pays de livraison. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.
Sachez que depuis le 1er Juillet 2021, l'union Européenne demandera toujours au client de payer la TVA sur n'importe quelle commande, l’exonération accordée jusqu’à présent pour les achats hors UE de moins de 22 € a été supprimée.
Bento&co met à votre disposition plusieurs méthodes de livraison, la méthode express pour toutes les commandes, et la méthode Epacket 9 à 20 jours (la poste Japonaise et Française) pour toutes commandes de moins de 2 kilogrammes.
Notez que les commandes par Epacket n'ont jamais de frais de dossier du transporteur.
A la TVA de votre pays s'ajoutent des frais de dossier du transporteur (environ 18 euros pour FedEx en France, 21 euros environ pour Chronopost en France, variation selon les pays) et des droits de douane.
Notez qu’en général, FedEx, UPS ou DHL facturent les frais de douane quelques jours après la livraison. Pour EMS (Chronopost en France), les frais doivent généralement être payés à la livraison.
Ces frais de douanes sont une source d’inquiétude pour certains clients, mais notre avantage est justement d’être situé au Japon. Notre offre est faite de produits que l'on trouve rarement ailleurs et à des tarifs avantageux.
Concernant l'Union Européenne, voici la réglementation pour l'application des frais de douanes :
- Lorsque la valeur totale de l’envoi n’excède pas 150 euros, franchise des droits à l’importation reste accordée mais la TVA doit être payée sur la valeur totale de l’envoi, sans préjudice de l’application éventuelle d’autres dispositions de franchise.
- Lorsque la valeur de l’envoi excède 150 euros, les droits à l’importation et la TVA doivent être payés sur la valeur totale de l’envoi, sans préjudice de l’application éventuelle d’autres dispositions de franchise.
Liens externes :
A propos des frais de douanes, à lire sur le site des douanes en France, en Suisse, en Belgique, au Canada.