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Yummy Memories : Collection City Pop par Bento&co et Ardhira Putra
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Dal 2008
Da Kyoto, direttamente a casa tua.
Siamo orgogliosi di vendere prodotti di qualità, realizzati in Giappone, dal nostro piccolo negozio di Kyoto a clienti in tutto il mondo! Siamo certi che apprezzerete la nostra selezione.
Domande frequenti
Dovrò pagare una quota alla reception?
L'importazione di un prodotto dal Giappone potrebbe essere soggetta a tasse e dazi doganali nel paese di consegna e tali costi aggiuntivi sono a carico del cliente .
- Per i clienti statunitensi: tutti i pacchi sono soggetti a dazi doganali. Tali oneri vengono addebitati dal corriere prima della consegna.
- Per i clienti UE: l'IVA viene calcolata automaticamente e aggiunta al momento del pagamento per gli ordini inferiori a 150 € (dopo lo sconto / prima delle spese di spedizione).
- Controlla sempre il sito web ufficiale delle dogane del tuo Paese per conoscere le soglie specifiche dei dazi all'importazione.
Quanto tempo impiega la consegna?
I tempi di consegna iniziano una volta che l'ordine lascia il nostro magazzino:
- Posta aerea registrata: consegna stimata entro 9-30 giorni lavorativi (non garantita).
- Spedizione espressa: consegna stimata entro 2-5 giorni lavorativi .
Nota: i "giorni lavorativi" non includono i fine settimana o i giorni festivi.
Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione variano a seconda della località, del peso del pacco e del metodo di spedizione scelto. Le tariffe di spedizione esatte saranno visualizzate durante il processo di pagamento, una volta inserito l'indirizzo di spedizione.
Le spese di spedizione non includono dazi/tasse di importazione.
Tutto è prodotto in Giappone?
La maggior parte dei nostri prodotti è realizzata in Giappone . Tutto ciò che vendiamo viene spedito direttamente dal nostro negozio di Kyoto. Nel corso degli anni, abbiamo costruito solidi rapporti con i produttori giapponesi, garantendo prodotti autentici e di alta qualità.
Qual è la politica di reso?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai sette giorni di tempo dalla data di consegna per restituire gli articoli e ottenere un cambio, un rimborso o un buono acquisto. Devi inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@bentoandco.com per avviare la procedura di reso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Articoli danneggiati: se un prodotto viene danneggiato durante la spedizione, contatta il servizio clienti all'indirizzo contact@bentoandco.com e invia una foto dettagliata del danno insieme al numero dell'ordine.
- Non è possibile effettuare resi per ordini a cui sono stati addebitati dazi doganali o tasse di importazione, in quanto tali oneri vengono spiegati prima del pagamento e sono a carico del cliente.
Fatto a mano a Kyoto. Bento box autentici e più sani, in collaborazione con artigiani giapponesi dal 2008.
