Si resides en la Unión Europea:
(nuevo en Bento&co - desde el 7 de octubre de 2023)
Bento&co utiliza el sistema IOSS (Import One-Stop Shop): si tus compras no superan los 150€, el total de tu pedido incluye el IVA. Por lo tanto, no tendrás que pagar ningún coste adicional para recibir tu paquete.
Si aún recibe una solicitud de pago de un transportista, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente (info@bentoandco.com) para que podamos desbloquear su paquete.
Tenga en cuenta: El sistema IOSS está reservado a compras realizadas por particulares. No incluyas el nombre de una empresa en tu dirección de entrega o facturación , o tu paquete será considerado por el transportista como una compra comercial y tendrás que pagar derechos de aduana.
Más allá de los 150€ de compras, tendrás que pagar el IVA así como los derechos de aduana y de importación , como para los residentes fuera de la UE.
Si vives fuera de la Unión Europea:
Importar un producto desde Japón está sujeto al IVA vigente en su país de residencia, así como a los derechos de aduana en el país de entrega. Si tu pedido supera los 150 euros de valor de mercado, también tendrás que pagar derechos de importación.
Tenga en cuenta también que los transportistas privados (FedEx, DHL, UPS) siempre cobran, además de los derechos de aduana, tasas administrativas (unos veinte euros, según el país).
Estos costos adicionales son responsabilidad del cliente y no dependen de nosotros. Se le facturarán al recibir su paquete o unos días después de la entrega y son obligatorios . Para obtener más información sobre los aranceles aduaneros aplicables a su pedido, consulte el sitio web de aduanas de su país de residencia.
